Om boken: 2013 / I det allmänna medvetandet, för framgång i affärer, läggs stor vikt vid chefens professionalitet när det gäller hans tekniska kvalifikationer. Men inte mindre höga krav ställs på hans personliga egenskaper, vilket kan leda till framgång för honom själv och hans underordnade. Ett betydande antal problem och konflikter är resultatet av inkompetens, till stor del härrörande från bristande kunskap inom området management, psykologi och sociologi. studenter, universitetslärare, samt praktiker, psykologer, chefer och ledningsspecialister.